青海省市場(chǎng)監(jiān)督管理局

2023年度政務(wù)公開(kāi)工作年度報(bào)告

一、總體情況

2023年，省市場(chǎng)監(jiān)管局堅(jiān)持以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，深入貫徹黨的二十大和二十屆二中全會(huì)精神，全面落實(shí)黨中央國(guó)務(wù)院和省委省政府以及市場(chǎng)監(jiān)管總局關(guān)于全面推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)工作的部署和要求，按照“講政治、強(qiáng)監(jiān)管、促發(fā)展、保安全”工作總思路，聚焦“一個(gè)大市場(chǎng)、兩個(gè)強(qiáng)省、三個(gè)監(jiān)管、四個(gè)安全、五個(gè)環(huán)境”工作著力點(diǎn)，堅(jiān)持把政務(wù)公開(kāi)作為強(qiáng)化監(jiān)管的重要手段，綜合運(yùn)用門(mén)戶(hù)網(wǎng)站、報(bào)刊電視、新媒體、微信公眾號(hào)等多種形式，拓展公開(kāi)渠道，依法、主動(dòng)、及時(shí)公開(kāi)市場(chǎng)監(jiān)管領(lǐng)域政府信息，切實(shí)保障公眾權(quán)益，提高監(jiān)管公信力。

立足市場(chǎng)監(jiān)管工作職責(zé)，及時(shí)公開(kāi)組織機(jī)構(gòu)、人事任免、財(cái)政預(yù)決算信息、應(yīng)急預(yù)案、鄉(xiāng)村振興、行政法規(guī)、規(guī)章和規(guī)范性文件、行政許可和其他對(duì)外管理服務(wù)事項(xiàng)辦理指南和辦理情況、實(shí)施行政處罰和行政強(qiáng)制的情況，以及涉及市場(chǎng)監(jiān)管領(lǐng)域的食品、藥品、特種設(shè)備、產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格、網(wǎng)絡(luò)交易、廣告、商標(biāo)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、標(biāo)準(zhǔn)、計(jì)量、認(rèn)證等監(jiān)管執(zhí)法和工作成效等相關(guān)信息、反映局系統(tǒng)工作情況的信息。在擬制公文時(shí)，明確主動(dòng)公開(kāi)、依申請(qǐng)公開(kāi)、不予公開(kāi)等公開(kāi)屬性，隨公文一并進(jìn)行審核。加強(qiáng)政策措施發(fā)布解讀，以文字、圖片、視頻等多種方式加強(qiáng)各類(lèi)政策措施的解讀力度，提高群眾對(duì)政策的理解和掌握。

按照省委省政府進(jìn)一步深化“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”推進(jìn)政務(wù)服務(wù)一網(wǎng)通辦的部署要求，在網(wǎng)站首頁(yè)首屏顯著位置設(shè)置了“政務(wù)服務(wù)”欄目，鏈接青海政務(wù)服務(wù)網(wǎng)本地端口，實(shí)現(xiàn)了一次點(diǎn)擊即可進(jìn)入省一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)和“入口統(tǒng)一、用戶(hù)統(tǒng)一、服務(wù)同質(zhì)、數(shù)據(jù)同源”的目標(biāo)。健全信息公開(kāi)保密審查制度，加強(qiáng)重點(diǎn)領(lǐng)域、重大項(xiàng)目、重要政策政府信息公開(kāi)保密審查和信息安全風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)，對(duì)擬公開(kāi)的政府信息依法依規(guī)做好保密審查和三級(jí)審核，杜絕泄密風(fēng)險(xiǎn)事件發(fā)生。完成省局門(mén)戶(hù)網(wǎng)站適老化與無(wú)障礙改造，強(qiáng)化網(wǎng)站和政務(wù)新媒體平臺(tái)運(yùn)維、內(nèi)容更新、監(jiān)測(cè)管理、功能提升等，不斷提高網(wǎng)站和政務(wù)新媒體建設(shè)管理水平，網(wǎng)站全面支持互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議第6版（IPV6），嚴(yán)格落實(shí)網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)監(jiān)管責(zé)任，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全預(yù)警預(yù)測(cè)、隱患風(fēng)險(xiǎn)漏洞排查、應(yīng)急處置等相關(guān)工作。2023年，在省局門(mén)戶(hù)網(wǎng)站平臺(tái)發(fā)布動(dòng)態(tài)信息2735篇（次）、通知公告240篇（次）、今日頭條1772篇（次）、微信公眾號(hào)2223篇（次），全文電子化率達(dá)100%。

高標(biāo)準(zhǔn)做好互動(dòng)回應(yīng)工作，在省局網(wǎng)站開(kāi)設(shè)局長(zhǎng)信箱和公眾來(lái)信欄目，方便群眾投訴反映相關(guān)問(wèn)題、提出相關(guān)工作建議、咨詢(xún)?nèi)粘Ｊ聞?wù)辦理等，2023年，辦理答復(fù)留言237件（其中，局長(zhǎng)信箱222件、公眾來(lái)信15件），辦理12345熱線(xiàn)轉(zhuǎn)辦留言373件。辦理依申請(qǐng)公開(kāi)事項(xiàng)16件。

二、主動(dòng)公開(kāi)政府信息情況

三、收到和處理政府信息公開(kāi)申請(qǐng)情況

四、政府信息公開(kāi)行政復(fù)議、行政訴訟情況

五、存在的主要問(wèn)題及改進(jìn)措施

2023年，省市場(chǎng)監(jiān)管局政府信息公開(kāi)工作取得了一些成效，但還存在以下問(wèn)題：一是對(duì)發(fā)布的文稿審核把關(guān)不嚴(yán)。我局今年被省政府信息與政務(wù)公開(kāi)辦公室連續(xù)四個(gè)季度通報(bào)網(wǎng)站發(fā)布的信息等文稿中有錯(cuò)敏字的問(wèn)題。二是政策解讀方式單一。我局的門(mén)戶(hù)網(wǎng)站政策解讀方式單一，僅僅只是文字解讀，未進(jìn)行視頻、動(dòng)畫(huà)、圖片等多元化方式進(jìn)行政策解讀。三是網(wǎng)站更新責(zé)任落實(shí)不到位。部分處室對(duì)網(wǎng)站建設(shè)重視程度不夠、對(duì)公眾關(guān)心的熱點(diǎn)、焦點(diǎn)問(wèn)題信息關(guān)注、回應(yīng)不夠及時(shí)，工作人員主動(dòng)性不強(qiáng)，對(duì)本處室負(fù)責(zé)的欄目?jī)?nèi)容更新不及時(shí)或長(zhǎng)期不更新等問(wèn)題。

下一步，我局將緊緊圍繞黨中央、國(guó)務(wù)院決策部署和省委、省政府有關(guān)工作要求，嚴(yán)格落實(shí)信息發(fā)布審核制度，確保發(fā)布的信息準(zhǔn)確、全面、權(quán)威、及時(shí)，進(jìn)一步豐富政策解讀方式，提升人民群眾政策知曉率，持續(xù)加大省局門(mén)戶(hù)網(wǎng)站、微信公眾號(hào)等政務(wù)新媒體建設(shè)力度，結(jié)合工作需要優(yōu)化調(diào)整政府信息公開(kāi)平臺(tái)的欄目和功能，提升新媒體的吸引力和親和力，不斷提高政府信息公開(kāi)工作實(shí)效，進(jìn)一步提高政務(wù)公開(kāi)工作水平。

六、其他需要報(bào)告的事項(xiàng)

2023年，按照《政府信息公開(kāi)信息處理費(fèi)管理辦法》相關(guān)規(guī)定，省市場(chǎng)監(jiān)管局全年未產(chǎn)生信息公開(kāi)處理費(fèi)。